Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Chez jilavonexi, nous prenons au sérieux la protection de vos informations personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez nos services de mesure de progression financière.

1 Responsable du traitement

jilavonexi, dont le siège social est situé au 16 B Avenue du Dr Jean Mac, 72100 Le Mans, France, est responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question concernant cette politique, vous pouvez nous contacter à l'adresse contact@jilavonexi.com ou par téléphone au +33672814028.

Nous nous engageons à respecter le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés dans tous nos traitements de données.

2 Données que nous collectons

Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec nos services. Voici une vue d'ensemble des informations que nous pouvons recueillir :

Informations d'identification

Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone que vous nous communiquez lors de la création de votre compte ou de vos demandes de contact.

Données financières

Objectifs financiers, données de progression, catégories de dépenses et revenus que vous choisissez de partager pour nos analyses.

Données techniques

Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées et durée des sessions pour améliorer votre expérience.

Données comportementales

Interactions avec notre plateforme, préférences d'utilisation et historique de navigation dans nos services.

Vous êtes libre de ne pas nous fournir certaines informations, mais cela pourrait limiter votre accès à certaines fonctionnalités de nos services.

3 Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles uniquement pour des finalités légitimes et clairement définies :

  • Fournir et personnaliser nos services de mesure de progression financière adaptés à vos objectifs
  • Créer et gérer votre compte utilisateur sur notre plateforme
  • Répondre à vos demandes d'information et assurer le support client
  • Vous envoyer des communications relatives à votre compte et nos services (avec votre consentement pour les communications marketing)
  • Améliorer nos outils et développer de nouvelles fonctionnalités basées sur l'analyse des usages
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires
  • Assurer la sécurité de notre plateforme et prévenir les utilisations frauduleuses

Base légale du traitement :

Nous traitons vos données sur la base de votre consentement, de l'exécution du contrat de service, de nos obligations légales ou de nos intérêts légitimes à améliorer nos services.

4 Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations dans les cas suivants :

Prestataires de services

Nous collaborons avec des prestataires techniques qui nous aident à fournir nos services (hébergement, analyse, support client). Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et ne peuvent les utiliser que pour les services qu'ils nous fournissent.

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige, dans le cadre d'une procédure judiciaire, ou pour protéger nos droits, notre sécurité ou celle de nos utilisateurs.

Transferts d'entreprise

En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos données pourraient être transférées. Nous vous informerions de tout changement de propriétaire et de contrôle de vos données personnelles.

5 Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Type de données Durée de conservation
Données de compte actif Pendant toute la durée d'utilisation du service
Données de compte inactif 3 ans après la dernière connexion
Données financières 5 ans après la fin de la relation contractuelle
Données de connexion 12 mois
Documents contractuels 10 ans conformément aux obligations légales

À l'issue de ces périodes, vos données sont soit supprimées de manière sécurisée, soit anonymisées pour des fins statistiques. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données à tout moment en exerçant votre droit à l'effacement.

6 Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans un délai d'un mois.

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, ainsi que des informations sur la façon dont nous les utilisons.

Droit de rectification

Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de les faire corriger ou compléter. Vous pouvez également modifier directement certaines informations depuis votre compte.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances, notamment lorsque les données ne sont plus nécessaires ou que vous retirez votre consentement.

Droit à la limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas, par exemple si vous contestez l'exactitude de vos données pendant que nous vérifions leur exactitude.

Droit à la portabilité

Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, et de les transmettre à un autre responsable de traitement.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct à tout moment. Pour les autres traitements, vous pouvez vous opposer pour des motifs liés à votre situation particulière.

Comment exercer vos droits :

Envoyez votre demande par email à contact@jilavonexi.com avec une copie de votre pièce d'identité. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais et vous informerons de toute action entreprise.

7 Sécurité de vos données

La sécurité de vos informations personnelles est notre priorité. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute perte ou toute divulgation.

  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs
  • Stockage sécurisé des données sur des serveurs protégés situés dans l'Union européenne
  • Authentification forte et gestion stricte des accès pour notre personnel
  • Sauvegardes régulières et plan de continuité d'activité en cas d'incident
  • Audits de sécurité périodiques et tests de vulnérabilité
  • Procédures de notification en cas de violation de données conformes au RGPD

Malgré ces mesures, aucun système de transmission ou de stockage n'est totalement sûr. Si vous avez des raisons de penser que la sécurité de votre compte est compromise, contactez-nous immédiatement.

8 Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et d'autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de nos services.

Types de cookies utilisés

  • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site et à la sécurité de votre compte
  • Cookies de performance : nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site
  • Cookies fonctionnels : mémorisent vos préférences et choix pour personnaliser votre expérience
  • Cookies marketing : utilisés avec votre consentement pour afficher des contenus pertinents

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que le refus de certains cookies peut affecter la fonctionnalité du site.

9 Transferts internationaux

Vos données sont principalement stockées et traitées au sein de l'Union européenne. Si nous devons transférer des données en dehors de l'UE, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, telles que :

  • Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
  • Décisions d'adéquation reconnaissant un niveau de protection équivalent
  • Certifications et mécanismes spécifiques validés par les autorités de contrôle

Vous pouvez obtenir plus d'informations sur les garanties mises en place pour les transferts internationaux en nous contactant.

10 Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps en temps pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Toute modification substantielle vous sera communiquée par email ou via une notification sur notre site.

La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.

En continuant à utiliser nos services après la publication d'une version modifiée, vous acceptez les nouvelles conditions. Si vous n'êtes pas d'accord avec les modifications, vous pouvez fermer votre compte.

11 Réclamations et recours

Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n'ont pas été respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de nous en nous contactant directement. Nous nous efforcerons de résoudre tout problème dans les meilleurs délais.

Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), l'autorité française de protection des données :

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Tél : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

Des questions sur vos données ?

Nous sommes là pour répondre à toutes vos questions concernant la protection de vos données personnelles.

Email : contact@jilavonexi.com
Téléphone : +33 6 72 81 40 28
Adresse : 16 B Avenue du Dr Jean Mac, 72100 Le Mans, France